Σκοπός και Δεσμεύσεις

Η ΕΡΓΟΠΡΟΛΗΨΗ Ε.Π.Ε.  («η Εταιρεία» ή «ΕΡΓΟΠΡΟΛΗΨΗ») δεσμεύεται στη δημιουργία και διατήρηση ενός εργασιακού περιβάλλοντος απαλλαγμένου από κάθε μορφή βίας, παρενόχλησης, εκφοβισμού ή ανεπιθύμητης συμπεριφοράς που υπονομεύει την αξιοπρέπεια, την ασφάλεια ή την ακεραιότητα των προσώπων. Ο σεβασμός, η δικαιοσύνη και οι ασφαλείς συνθήκες εργασίας αποτελούν θεμελιώδεις αξίες της Εταιρείας και νομική της υποχρέωση στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας. Σκοπός της παρούσας Πολιτικης είναι να διασφαλίσει ότι κάθε άτομο που δραστηριοποιείται στο πλαίσιο επιρροής της Εταιρείας προστατεύεται από περιστατικά βίας και παρενόχλησης σε κάθε εργασιακό πλαίσιο.

Η Εταιρεία υιοθετεί πολιτική μηδενικής ανοχής σε οποιαδήποτε μορφή βίας, παρενόχλησης, εκφοβισμού, διάκρισης, καταναγκασμού ή αντιποίνων στο πλαίσιο της εργασίας.

Η παρούσα Πολιτική αποτελεί μέρος του συστήματος εταιρικής διακυβέρνησης και αποτυπώνει τη δέσμευση της Εταιρείας να:

• Προστατεύει τα θεμελιώδη ανθρώπινα δικαιώματα
• Προάγει την ψυχολογική και σωματική ασφάλεια
• Διασφαλίζει δίκαιη, αξιοπρεπή και ισότιμη μεταχείριση
• Διατηρεί ηθική και υπεύθυνη επιχειρηματική συμπεριφορά
• Παρέχει στους εργαζομένους ενημέρωση, κατάρτιση και προληπτικά μέτρα

Η Εταιρεία αναγνωρίζει ότι η βία και παρενόχληση δεν αποτελούν μόνο ζητήματα συμμόρφωσης, αλλά και θέματα διακυβέρνησης, διαχείρισης κινδύνων και βιωσιμότητας. Κατά τη διαμόρφωση της παρούσας Πολιτικής ελήφθησαν υπόψη οι απόψεις και προσδοκίες βασικών ενδιαφερόμενων μερών, συμπεριλαμβανομένων εργαζομένων και εκπροσώπων της διοίκησης.

Η Εταιρεία δεσμεύεται επίσης να υποστηρίζει, στο μέτρο του δυνατού, εργαζομένους που υφίστανται ενδοοικογενειακή βία, μέσω κατάλληλων μέτρων ή εύλογων προσαρμογών.

Η παρούσα Πολιτική υιοθετείται σύμφωνα με:

• Τη σχετική ευρωπαϊκή νομοθεσία για την ισότητα, τη μη-διάκριση και την υγεία και ασφάλεια στην εργασία
• Τη σχετική εθνική νομοθεσία για τη βία και παρενόχληση στην εργασία, συμπεριλαμβανομένων του Ν. 4808/2021 και του Π.Δ. 62/2025
• Τη Σύμβαση της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας (International Labour Organization – ILO) 190/2019 και τη Σύσταση 206
• Τη Διακήρυξη των Ηνωμένων Εθνών για τα Ανθρώπινα Δικαιώματα

Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε όλα τα πρόσωπα που απασχολούνται ή συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με τις δραστηριότητες της Εταιρείας.

Η Πολιτική εφαρμόζεται σε:

• Όλοι οι εργαζόμενοι και μη εργαζόμενοι, ανεξαρτήτως μορφής ή καθεστώτος απασχόλησης, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων αορίστου, ορισμένου χρόνου, μερικής απασχόλησης και των αυτοαπασχολούμενων
• Εργολάβοι, υπεργολάβοι και εξωτερικοί συνεργάτες
• Μέλη της διοίκησης και των οργάνων λήψης αποφάσεων
• Πρακτικά ασκούμενοι, μαθητευόμενοι και καταρτιζόμενοι
• Εργαζόμενοι μέσω Επιχειρήσεων Προσωρινής Απασχόλησης (Ε.Π.Α.), καθώς και άτομα που τοποθετούνται υπό τη διεύθυνση και εποπτεία της Εταιρείας ως έμμεσου εργοδότη
• Εργαζόμενοι που αποσπώνται ή διατίθενται νόμιμα στην Εταιρεία στο πλαίσιο γνήσιου δανεισμού εργαζομένων (secondment), για όσο διάστημα το διευθυντικό δικαίωμα ασκείται από την Εταιρεία
• Εργαζόμενοι της άτυπης οικονομίας που παρέχουν εργασία εντός του πεδίου λειτουργικού ελέγχου της Εταιρείας
• Πελάτες, προμηθευτές, επιχειρηματικοί συνεργάτες και κάθε τρίτο μέρος που αλληλεπιδρά με την Εταιρεία.

Η Εταιρεία αναμένει από όλα τα ανωτέρω πρόσωπα τη συμμόρφωση με την Πολιτική και τον σεβασμό των αρχών αξιοπρέπειας και ισότιμης μεταχείρισης.

Η Πολιτική εφαρμόζεται σε συμπεριφορές που εκδηλώνονται σε κάθε εργασιακό περιβάλλον, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• Στις εγκαταστάσεις και υποδομές της Εταιρείας
• Στις εγκαταστάσεις πελατών ή συνεργατών όπου εκτελούνται εργασίες
• Σε κοινόχρηστους, προσωρινούς ή εξωτερικούς χώρους εργασίας και έργων
• Κατά τη διάρκεια επαγγελματικών ταξιδιών, αποστολών ή μετακινήσεων για λόγους εργασίας
• Σε συσκέψεις, συνέδρια, εκπαιδεύσεις ή κοινωνικές εκδηλώσεις με εργασιακό χαρακτήρα
• Σε ψηφιακά περιβάλλοντα, όπως email, πλατφόρμες επικοινωνίας, τηλεδιασκέψεις, συστήματα απομακρυσμένης εργασίας και άλλα μέσα ηλεκτρονικής επικοινωνίας
• Σε κάθε περίσταση που συνδέεται, άμεσα ή έμμεσα, με τα επαγγελματικά καθήκοντα ή τις δραστηριότητες της Εταιρείας
• Σε οποιοδήποτε περιβάλλον στο οποίο η Εταιρεία ασκεί το διευθυντικό δικαίωμα ή ελέγχει τον τρόπο εκτέλεσης της εργασίας, ανεξαρτήτως του τυπικού εργοδότη

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, ο όρος «εργασιακό πλαίσιο» ερμηνεύεται ευρέως, ώστε να διασφαλίζεται αποτελεσματική προστασία από περιστατικά βίας και παρενόχλησης σε όλο το εύρος των επαγγελματικών δραστηριοτήτων της Εταιρείας.

Ορισμοί

Βία

Κάθε πράξη ή απειλή άσκησης σωματικής δύναμης ή επιβολής που έχει ως αποτέλεσμα ή ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη.

Παρενόχληση

Κάθε μορφή ανεπιθύμητης συμπεριφοράς που έχει ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας ενός προσώπου και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος, ανεξάρτητα από το αν συνιστά διάκριση.

Η παρενόχληση μπορεί να συνδέεται με χαρακτηριστικά που προστατεύονται από τον νόμο, όπως φύλο, ηλικία, φυλή, θρησκεία, αναπηρία, σεξουαλικός προσανατολισμός κ.λπ.

Σεξουαλική Παρενόχληση

Κάθε ανεπιθύμητη συμπεριφορά σεξουαλικού χαρακτήρα, λεκτική, μη λεκτική ή σωματική, όπως:

• Σεξουαλικές προσεγγίσεις
• Αιτήματα για σεξουαλικές χάρες
• Σχόλια σεξουαλικού υπονοούμενου
• Προβολή ακατάλληλου υλικού

Εκφοβισμός / Ψυχολογική Παρενόχληση

Επαναλαμβανόμενη ακατάλληλη συμπεριφορά που:

• Εκφοβίζει
• Υπονομεύει την επαγγελματική υπόσταση
• Απομονώνει ή αποκλείει
• Προκαλεί ψυχική ή συναισθηματική βλάβη

Βία και Παρενόχληση

Ο όρος «βία και παρενόχληση» αναφέρεται σε ένα εύρος απαράδεκτων συμπεριφορών ή πρακτικών, ή απειλών αυτών, που αποσκοπούν, οδηγούν ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη, είτε εκδηλώνονται μεμονωμένα είτε κατ’ επανάληψη, σύμφωνα με τη Σύμβαση της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας (ILO) 190 και την εθνική νομοθεσία.

Θιγόμενο Πρόσωπο

Κάθε πρόσωπο του άρθρου 3 του Ν. 4808/2021 που υφίσταται ή αναφέρει περιστατικό βίας ή παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένων πρώην εργαζομένων και ατόμων που αναζητούν εργασία.

Παραβαίνων / Καταγγελλόμενος

Το πρόσωπο του οποίου η συμπεριφορά φέρεται ότι συνιστά βία ή παρενόχληση. Πριν την ολοκλήρωση της διερεύνησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο όρος «φερόμενος ως παραβαίνων».

Καταγγέλλων / Αναφέρων

Κάθε πρόσωπο που υποβάλλει αναφορά ή καταγγελία καλόπιστα, ανεξαρτήτως εάν είναι το θιγόμενο πρόσωπο.

Απαγορευμένες Συμπεριφορές

Η Εταιρεία απαγορεύει αυστηρά κάθε μορφή βίας ή παρενόχλησης στον χώρο εργασίας ή σε οποιοδήποτε εργασιακό πλαίσιο. Οι απαγορευμένες συμπεριφορές μπορεί να εκδηλώνονται είτε ως μεμονωμένα περιστατικά είτε ως επαναλαμβανόμενη συμπεριφορά και περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

• Σωματική επίθεση ή απειλές άσκησης βίας
• Εκφοβισμό ή καταναγκασμό
• Υποτιμητικά ή δυσμενή σχόλια
• Προσβλητικά αστεία ή χειρονομίες
• Ανεπιθύμητη σωματική επαφή
• Επαναλαμβανόμενη ταπεινωτική ή εχθρική συμπεριφορά
• Ψηφιακή παρενόχληση ή κυβερνοεκφοβισμό
• Κατάχρηση εξουσίας ή θέσης
• Οποιαδήποτε μορφή αντιποίνων σε βάρος προσώπων που αναφέρουν περιστατικά καλόπιστα ή συμμετέχουν σε διερεύνηση

Η λίστα είναι ενδεικτική και όχι εξαντλητική. Κάθε συμπεριφορά που υπονομεύει την αξιοπρέπεια, την ασφάλεια ή την επαγγελματική ακεραιότητα απαγορεύεται αυστηρά.

Διακυβέρνηση και Ρόλοι Ευθύνης

Η πρόληψη και αντιμετώπιση της βίας και παρενόχλησης αποτελεί συλλογική ευθύνη σε όλα τα επίπεδα της Εταιρείας. Η Εταιρεία καθορίζει σαφείς ρόλους και αρμοδιότητες για την αποτελεσματική εφαρμογή της Πολιτικής.

Η Εταιρεία

Η Εταιρεία είναι υπεύθυνη για τη θέσπιση και διατήρηση ενός αποτελεσματικού πλαισίου πρόληψης, αναφοράς και αντιμετώπισης περιστατικών βίας και παρενόχλησης. Ειδικότερα:

• Θέτει και επανεξετάζει προληπτικά μέτρα και εσωτερικές διαδικασίες
• Παρέχει ασφαλείς, εμπιστευτικούς και προσβάσιμους διαύλους αναφορών
• Προστατεύει όλα τα πρόσωπα από αντίποινα ή δυσμενή μεταχείριση
• Διεξάγει έγκαιρες, αμερόληπτες και εμπεριστατωμένες διερευνήσεις
• Παρέχει ενημέρωση και πρόσβαση στην Πολιτική και τις διαδικασίες, σε μορφές προσβάσιμες για όλους
• Συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται
• Λαμβάνει ανάλογα και πρόσφορα διορθωτικά μέτρα
• Παρακολουθεί και αξιολογεί την αποτελεσματικότητα της Πολιτικής
• Παρέχει συνεχή ενημέρωση και εκπαίδευση στο προσωπικό
• Ορίζει πρόσωπο αναφοράς (“Σύνδεσμο”) για την παροχή καθοδήγησης, ενημέρωσης και υποστήριξης των εργαζομένων
• Διασφαλίζει την αποτελεσματική λειτουργία της Επιτροπής Διαχείρισης Αναφορών

Διοίκηση / Προϊστάμενοι

Οι προϊστάμενοι διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη διατήρηση κουλτούρας σεβασμού. Οφείλουν να:

• Προάγουν περιβάλλον αξιοπρέπειας και ισότιμης μεταχείρισης
• Ενεργούν άμεσα όταν αντιλαμβάνονται πιθανό περιστατικό
• Διασφαλίζουν ότι οι αναφορές υποβάλλονται σωστά και δεν παρεμποδίζονται
• Υποστηρίζουν δίκαιες και εμπιστευτικές διερευνήσεις
• Λαμβάνουν πρόσκαιρα μέτρα όταν απαιτείται
• Προλαμβάνουν και αντιμετωπίζουν αντίποινα
• Συνεργάζονται με τον Σύνδεσμο και τη αρμόδια για την διευρεύνηση, όταν χρειάζεται

Εργαζόμενοι

Όλοι οι εργαζόμενοι οφείλουν να:

• Συμπεριφέρονται με επαγγελματισμό και σεβασμό προς συναδέλφους, πελάτες και τρίτα μέρη
• Απέχουν από οποιαδήποτε συμπεριφορά απαγορεύεται από την παρούσα Πολιτική
• Συνεργάζονται πλήρως και με ειλικρίνεια σε διαδικασίες διερεύνησης όταν τους ζητείται
• Αναφέρουν περιστατικά ή ανησυχίες καλόπιστα μέσω των καθορισμένων διαύλων αναφοράς
• Δεν παρεμποδίζουν διαδικασίες αναφοράς ή διερεύνησης
• Αποφεύγουν κάθε μορφή αντιποίνων κατά προσώπων που υποβάλλουν αναφορές
• Αξιοποιούν την υποστήριξη που παρέχεται από το Πρόσωπο Αναφοράς (Σύνδεσμο) όταν απαιτείται

Η μη συμμόρφωση με τις ανωτέρω υποχρεώσεις ενδέχεται να επιφέρει πειθαρχικές συνέπειες σύμφωνα με τις εφαρμοζόμενες διαδικασίες.

Τα παραπάνω παραδείγματα είναι ενδεικτικά και όχι εξαντλητικά. Κάθε συμπεριφορά που υπονομεύει την αξιοπρέπεια, την ασφάλεια ή την επαγγελματική ακεραιότητα μπορεί να συνιστά παραβίαση της παρούσας Πολιτικής.

Μηχανισμοί Αναφοράς

Η Εταιρεία ενθαρρύνει την άμεση αναφορά οποιουδήποτε περιστατικού, ανησυχίας ή υπόνοιας βίας ή παρενόχλησης.

Η έγκαιρη αναφορά επιτρέπει την άμεση παρέμβαση, την υποστήριξη του θιγόμενου προσώπου και την πρόληψη περαιτέρω βλάβης.

Οι αναφορές μπορούν να υποβάλλονται μέσω του υφιστάμενου εσωτερικού συστήματος αναφορών, σύμφωνα με την Πολιτική Αναφορών και Καταγγελιών (Whistleblowing Policy) της Εταιρείας.

Η Εταιρεία διαθέτει επίσημο μηχανισμό αναφορών, προσβάσιμο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της (https://www.ergoprolipsis.gr), ο οποίος απευθύνεται τόσο στους εργαζομένους όσο και σε όλα τα εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη.

Το σύστημα επιτρέπει την υποβολή αναφορών, συμπεριλαμβανομένων και ανώνυμων αναφορών, και περιλαμβάνει ειδική ενότητα με τις σχετικές διαδικασίες, εγγυήσεις και μέτρα προστασίας.

Η ευθύνη για τη λήψη και τη διαχείριση των αναφορών ανήκει σε ορισμένο υπεύθυνο πρόσωπο εντός της Εταιρείας, το οποίο διασφαλίζει ότι όλες οι αναφορές εξετάζονται, αξιολογούνται και αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τις διαδικασίες της Εταιρείας.

Επιπλέον, έχει οριστεί Πρόσωπο Αναφοράς-Σύνδεσμος (ο Γενικός Διευθυντής της Εταιρείας), το οποίο παρέχει ενημέρωση, καθοδήγηση και υποστήριξη προς οποιοδήποτε πρόσωπο επιθυμεί διευκρινίσεις σχετικά με τη διαδικασία αναφοράς. Το Πρόσωπο Αναφοράς δεν διερευνά τις αναφορές· λειτουργεί αποκλειστικά υποστηρικτικά και ενημερωτικά.

Η Εταιρεία διασφαλίζει ότι όλοι οι δίαυλοι αναφοράς είναι ασφαλείς, προσβάσιμοι και σχεδιασμένοι για την προστασία της εμπιστευτικότητας και την αποτροπή αντιποίνων.

Οι πληροφορίες σχετικά με τους μηχανισμούς αναφοράς και τα στοιχεία επικοινωνίας των αρμόδιων αρχών αναρτώνται σε εμφανές και προσβάσιμο σημείο εντός του εργασιακού χώρου.

Διαδικασία Παραλαβής και Εξέτασης Καταγγελιών

Κάθε πρόσωπο που εμπίπτει στο άρθρο 3 του Ν. 4808/2021 και θίγεται από περιστατικό βίας ή παρενόχλησης, ακόμη και αν έχει λήξει η εργασιακή ή συμβατική σχέση στο πλαίσιο της οποίας φέρεται ότι εκδηλώθηκε το περιστατικό, έχει δικαίωμα – πέραν της δικαστικής προστασίας – να:

• Υποβάλει καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας (www.hli.gov.gr, γραμμή 1555)
• Απευθυνθεί στον Συνήγορο του Πολίτη ως αρμόδια αρχή για την προώθηση της ίσης μεταχείρισης (press@synigoros.gr, +30 213 1306 600)
• Λάβει υποστήριξη από τη γραμμή SOS 15900 για θύματα έμφυλης βίας
• Υποβάλει εσωτερική καταγγελία σύμφωνα με την Πολιτική Αναφοράς Παραβάσεων της Εταιρείας

Τα στοιχεία επικοινωνίας των ανωτέρω αρχών είναι αναρτημένα σε εμφανές σημείο στον χώρο εργασίας και διατίθενται μέσω των επίσημων διαύλων ενημέρωσης της Εταιρείας.

Εσωτερική Διαδικασία Υποβολής Αναφοράς

Η Εταιρεία έχει θεσπίσει ασφαλείς και προσβάσιμους διαύλους για την παραλαβή και διαχείριση καταγγελιών, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Αναφορών και Καταγγελιών (www.ergoprolipsis.gr), η οποία καθορίζει το πλαίσιο των διαδικασιών, των εγγυήσεων εμπιστευτικότητας και των μέτρων προστασίας από αντίποινα.

Οι καταγγελίες μπορούν να υποβληθούν:

• Αυτοπροσώπως
• Εγγράφως
• Μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας στην καθορισμένη διεύθυνση αναφορών
• Μέσω του Προσώπου Αναφοράς (Συνδέσμου) για καθοδήγηση και υποστήριξη

Ανώνυμες αναφορές μπορούν να υποβληθούν όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα της διερεύνησης μπορεί να εξαρτηθεί από την ύπαρξη επαρκών πληροφοριών. Η Εταιρεία ενθαρρύνει την επώνυμη αναφορά για την ορθή εξέταση και την πλήρη προστασία του αναφέροντος.

Το πρόσωπο που έχει  οριστεί ως αρμόδιο για την παραλαβή και εξέταση των αναφορών είναι η Διευθύντρια ESG και Βιώσιμης Ανάπτυξης.

Το Πρόσωπο Αναφοράς λειτουργεί αποκλειστικά υποστηρικτικά και δεν συμμετέχει στη διερεύνηση.

Διαχείριση Συγκρούσεων Συμφερόντων

Σε περίπτωση όπου ο καταγγελλόμενος είναι ένα από τα ανωτέρω αρμόδια πρόσωπα ή όπου μπορεί ευλόγως να θεωρηθεί ότι υπάρχει σύγκρουση συμφερόντων, η καταγγελία υποβάλλεται απευθείας στο άλλο αρμόδιο πρόσωπο.

Εάν απαιτείται, η διερεύνηση μπορεί να ανατίθεται σε εναλλακτικό εξουσιοδοτημένο πρόσωπο ή σε εξωτερικό σύμβουλο ώστε να διασφαλίζεται πλήρης αμεροληψία και αντικειμενικότητα.

Περιεχόμενο Καταγγελίας

Για να καταστεί δυνατή η ορθή διερεύνηση, η καταγγελία θα πρέπει να περιλαμβάνει:

• Τα στοιχεία του καταγγέλλοντος (εκτός εάν υποβάλλεται ανώνυμα)
• Τα στοιχεία του καταγγελλόμενου
• Περιγραφή του περιστατικού, συμπεριλαμβανομένης ημερομηνίας, τόπου και συνθηκών
• Τυχόν διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία ή μάρτυρες

Διαδικασία Διερεύνησης

Με την παραλαβή καταγγελίας, τα αρμόδια πρόσωπα:

• Επιβεβαιώνουν την παραλαβή
• Εκκινούν άμεσα εμπεριστατωμένη, αμερόληπτη και εμπιστευτική διερεύνηση
• Ακούν και τις δύο πλευρές, όπου ενδείκνυται
• Συλλέγουν και αξιολογούν διαθέσιμα και νόμιμα στοιχεία
• Τηρούν απόλυτη εμπιστευτικότητα, σεβασμό και υποχρεώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων

Με την ολοκλήρωση της διερεύνησης, συντάσσεται γραπτή αναφορά και διαβιβάζεται στο αρμόδιο όργανο της Εταιρείας για τη λήψη των κατάλληλων μέτρων.

Συνεργασία με Αρχές

Η Εταιρεία και όλα τα αρμόδια πρόσωπα συνεργάζονται με κάθε δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή που ζητεί νόμιμα την παροχή στοιχείων ή πληροφοριών σχετικά με περιστατικό βίας ή παρενόχλησης.

Όλα τα στοιχεία που συλλέγονται διατηρούνται σε ειδικό φάκελο, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Ν. 4624/2019).

Διαδικασία Διερεύνησης

Με την παραλαβή καταγγελίας ή αναφοράς, η Εταιρεία εκκινεί μία δομημένη διαδικασία εξέτασης με σκοπό τη δίκαιη, αντικειμενική και έγκαιρη διερεύνηση των πραγματικών περιστατικών. Η διερεύνηση διενεργείται από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, κατάλληλα εκπαιδευμένα και απαλλαγμένα από οποιαδήποτε σύγκρουση συμφερόντων.

Καθ’ όλη τη διαδικασία, η Εταιρεία διασφαλίζει την προστασία της εμπιστευτικότητας στον μέγιστο δυνατό βαθμό, καθώς και τον σεβασμό της αξιοπρέπειας και των δικαιωμάτων όλων των εμπλεκομένων. Η αρμόδια για την διερεύνηση έχει πρόσβαση μόνο στα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Τα πορίσματα τεκμηριώνονται και λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα βάσει των αποτελεσμάτων της διερεύνησης. Τα εμπλεκόμενα μέρη ενημερώνονται για τα συμπεράσματα και τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν, στο βαθμό που το επιτρέπουν οι νομικοί και οι κανόνες προστασίας δεδομένων.

Όλες οι διερευνήσεις διενεργούνται με σεβασμό στις αρχές της δίκαιης διαδικασίας, της αναλογικότητας και της αμεροληψίας. Όλα τα στοιχεία που συλλέγονται κατά τη διερεύνηση τηρούνται σε ειδικό φάκελο, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της σχετικής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Προστασία από Αντίποινα

Η Εταιρεία απαγορεύει αυστηρά κάθε μορφή αντιποίνων κατά προσώπων που αναφέρουν περιστατικά ή συμμετέχουν σε διαδικασίες που προβλέπονται από την παρούσα Πολιτική. Η προστασία εφαρμόζεται σε κάθε πρόσωπο που αναφέρει καλόπιστα ένα περιστατικό, συμμετέχει σε διερεύνηση, παρέχει πληροφορίες ή υποστηρίζει θιγόμενο άτομο.

Οι ενέργειες αντιποίνων, άμεσες ή έμμεσες, αποτελούν σοβαρή παραβίαση της Πολιτικής και αντιμετωπίζονται ως αυτοτελές πειθαρχικό παράπτωμα. Η Εταιρεία δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι κάθε άτομο μπορεί να εκφράζει ανησυχίες χωρίς φόβο για δυσμενείς συνέπειες στην απασχόληση, την επαγγελματική του θέση ή τις συνθήκες εργασίας.

Μέτρα και Συνέπειες

Εφόσον, μετά τη διαδικασία διερεύνησης, διαπιστωθεί ότι εργαζόμενος ή άλλο πρόσωπο που υπάγεται στο άρθρο 3 του Ν. 4808/2021 παραβίασε την απαγόρευση βίας και παρενόχλησης, η Εταιρεία λαμβάνει τα απαραίτητα, αναγκαία και ανάλογα μέτρα, ώστε να αποτραπεί η επανάληψη της συμπεριφοράς.

Τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με τη βαρύτητα και τις συνθήκες της υπόθεσης:

• Έγγραφη σύσταση ή προειδοποίηση
• Τροποποίηση καθηκόντων, ρόλου, γραμμής αναφοράς, ωραρίου ή τόπου εργασίας
• Μετακίνηση ή προσαρμογή των συνθηκών εργασίας
• Καταγγελία της σύμβασης εργασίας ή συνεργασίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία

Όλα τα μέτρα εφαρμόζονται βάσει της αρχής της αναλογικότητας και με σεβασμό στην απαγόρευση κατάχρησης δικαιώματος. Η προστασία και η ευημερία του θιγόμενου προσώπου αποτελεί πρωτεύουσα προτεραιότητα.

Όπου απαιτείται, η Εταιρεία δύναται να παρέχει εύλογες προσαρμογές ή υποστηρικτικά μέτρα σε περιπτώσεις θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Περιπτώσεις Τρίτων Προσώπων

Όταν ο δράστης της βίαιης ή παρενοχλητικής συμπεριφοράς δεν είναι εργαζόμενος της Εταιρείας αλλά τρίτο πρόσωπο (π.χ. πελάτης, συνεργάτης, εξωτερικός πάροχος), η Εταιρεία υποστηρίζει τις απαιτούμενες ενέργειες για τη γνωστοποίηση της συμπεριφοράς στις αρμόδιες αρχές και/ή στον εργοδότη του δράστη, όπου αυτό εφαρμόζεται.

Με τη συγκατάθεση του θιγόμενου προσώπου, η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για την απομάκρυνση ή τον περιορισμό της έκθεσής του στις συνθήκες υπό τις οποίες εκδηλώθηκε η παραβατική συμπεριφορά. Τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν προσαρμογή ωραρίου, αλλαγή ομάδας ή άλλη κατάλληλη οργανωτική ρύθμιση.

Δικαίωμα Προσωρινής Αποχώρησης από τον Χώρο Εργασίας

Κάθε θιγόμενο πρόσωπο που έχει εύλογη πεποίθηση ότι εκτίθεται σε άμεσο και σοβαρό κίνδυνο για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά του λόγω περιστατικού βίας ή παρενόχλησης, έχει δικαίωμα να αποχωρήσει από τον χώρο εργασίας για εύλογο χρονικό διάστημα, χωρίς απώλεια μισθού ή άλλη δυσμενή συνέπεια.

Το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται ιδίως όταν:

• Ο εργοδότης είναι ο δράστης της συμπεριφοράς
• Η Εταιρεία δεν λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για την αποκατάσταση της ασφάλειας
• Τα λαμβανόμενα μέτρα δεν επαρκούν για να ανακόψουν τη συμπεριφορά

Το αποχωρούν πρόσωπο ενημερώνει εγγράφως την Εταιρεία, περιγράφοντας το περιστατικό και τα γεγονότα που θεμελιώνουν την πεποίθηση ύπαρξης άμεσου και σοβαρού κινδύνου.

Εάν ο κίνδυνος παύσει να υφίσταται και το πρόσωπο αρνηθεί να επιστρέψει χωρίς εύλογη αιτία, η Εταιρεία δύναται να απευθυνθεί στην αρμόδια Επιθεώρηση Εργασίας.

Εμπιστευτικότητα και Προστασία Δεδομένων

Οι πληροφορίες που σχετίζονται με αναφορές, καταγγελίες και διαδικασίες διερεύνησης αντιμετωπίζονται με τη μέγιστη διακριτικότητα και ευαισθησία. Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα στοιχεία αυτά εμπιστευτικά και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένου του GDPR και των σχετικών εθνικών και ευρωπαϊκών διατάξεων.

Η πρόσβαση στις πληροφορίες περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που έχουν εύλογη επιχειρησιακή ανάγκη γνώσης για σκοπούς αξιολόγησης, διερεύνησης ή επίλυσης. Οι διερευνητές και τα αρμόδια πρόσωπα έχουν πρόσβαση μόνο στα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την άσκηση των καθηκόντων τους.
Η Εταιρεία διασφαλίζει ότι τα δεδομένα τηρούνται και επεξεργάζονται σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις και τις εσωτερικές πολιτικές διακυβέρνησης δεδομένων.

Εκτίμηση Κινδύνων Βίας και Παρενόχλησης

Η Εταιρεία εντάσσει την εκτίμηση κινδύνων που σχετίζονται με περιστατικά βίας και παρενόχλησης στο συνολικό Πλαίσιο Εκτίμησης Επαγγελματικού Κινδύνου. Η διαδικασία αυτή αποσκοπεί στον εντοπισμό, την αξιολόγηση και την αντιμετώπιση καταστάσεων, συμπεριφορών ή οργανωτικών συνθηκών που ενδέχεται να δημιουργήσουν ή να συμβάλουν στην εμφάνιση κινδύνων βίας ή παρενόχλησης στον χώρο εργασίας.

Η εκτίμηση κινδύνων διενεργείται περιοδικά, καθώς και κάθε φορά που προκύπτουν ουσιώδεις οργανωτικές, λειτουργικές ή περιβαλλοντικές μεταβολές. Λαμβάνει υπόψη παράγοντες όπως η φύση των εργασιακών δραστηριοτήτων, η αλληλεπίδραση με πελάτες ή τρίτους, οι συνθήκες απομακρυσμένης ή απομονωμένης εργασίας, το ωράριο, οι οργανωτικές δομές, καθώς και κάθε περίσταση που μπορεί να αυξήσει την ευαλωτότητα συγκεκριμένων ομάδων εργαζομένων.

Τα ευρήματα της εκτίμησης κινδύνων αξιοποιούνται για τον σχεδιασμό και την ενίσχυση προληπτικών μέτρων, δράσεων ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης, καθώς και για την αναθεώρηση πρακτικών ή διαδικασιών όπου απαιτείται. Η Εταιρεία διασφαλίζει ότι οι εντοπισμένοι κίνδυνοι αντιμετωπίζονται με κατάλληλα, αναλογικά και εύλογα οργανωτικά, τεχνικά ή διαδικαστικά μέτρα.

Η διαδικασία εκτίμησης κινδύνων τεκμηριώνεται και επανεξετάζεται τακτικά, τουλάχιστον μία φορά κάθε δύο χρόνια, ώστε να διασφαλίζεται η συνεχής καταλληλότητά της και η συμμόρφωση με τις εκάστοτε ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Πρόληψη, Εκπαίδευση και Παρακολούθηση

Η πρόληψη αποτελεί κεντρικό πυλώνα της παρούσας Πολιτικής. Η Εταιρεία δεσμεύεται να καλλιεργεί εργασιακό περιβάλλον όπου η αξιοπρέπεια, ο σεβασμός και η συμπερίληψη προάγονται ενεργά και ενσωματώνονται στην καθημερινή λειτουργία.

Για την υποστήριξη αυτής της δέσμευσης, η Εταιρεία υλοποιεί περιοδικά προγράμματα ενημέρωσης και εκπαίδευσης, ενσωματώνει τις αρχές σεβασμού στο στάδιο της ένταξης νέων εργαζομένων και αξιολογεί τακτικά την εργασιακή κουλτούρα και τους παράγοντες κινδύνου που σχετίζονται με περιστατικά βίας και παρενόχλησης.

Η ενημέρωση και εκπαίδευση παρέχονται σε προσβάσιμες μορφές και δίδεται ιδιαίτερη προσοχή σε θέσεις εργασίας με αυξημένο κίνδυνο έκθεσης σε περιστατικά βίας ή παρενόχλησης, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Όπου απαιτείται, η Εταιρεία μπορεί να παρακολουθεί δείκτες όπως ο αριθμός αναφορών, ο χρόνος επίλυσης και τα ποσοστά συμμετοχής στην εκπαίδευση, με στόχο τη συνεχή βελτίωση των προληπτικών μέτρων.

Ανασκόπηση και Έγκριση Πολιτικής

Η Πολιτική ανασκοπείται περιοδικά ώστε να διασφαλίζεται η αποτελεσματικότητα, η επικαιρότητα και η συμμόρφωσή της με τις εκάστοτε νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. Επικαιροποιήσεις πραγματοποιούνται όταν απαιτούνται λόγω νομοθετικών αλλαγών, οργανωτικών εξελίξεων ή εντοπισμένων αναγκών βελτίωσης.

Η Πολιτική εγκρίνεται από τον Διευθύνων Σύμβουλο και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του πλαισίου εταιρικής διακυβέρνησης.